রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n8bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগস্থানীয় আইন অনুযায়ী
n8bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা সংশোধন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিং নয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন সেশনে SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে, যাতে আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশন যাচাই করা হয়, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়, তবে ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ে শুধু প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

না। কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাহ্যিক প্রোফাইলিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন প্রযোজ্য হতে পারে।

দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।